[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
# Regulamin Sklepu Internetowego ebook.salon-vivien.pl
## 1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem ebook.salon-vivien.pl prowadzony jest przez firmę „VIVIEN” Anna Olejarz, z siedzibą w Zgorzelcu, ul. Ignacego Daszyńskiego 79 lok.1, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6151002075, REGON: 230225614.
1.2. Regulamin stanowi umowę zawieraną pomiędzy firmą „VIVIEN” Anna Olejarz a klientem i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów klientowi, uiszczania przez klienta ceny sprzedaży produktów, prawa klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
1.3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.
## 2. Rodzaj oferowanych produktów
2.1. Sklep internetowy ebook.salon-vivien.pl oferuje produkty w postaci ebooków oraz audiobooków. Produkty te dostępne są w formacie elektronicznym do pobrania po dokonaniu zakupu.
## 3. Formy płatności i dostawy
3.1. Dostępne formy płatności w sklepie internetowym to:
– Przelew bankowy online
– BLIK
– Karta płatnicza
3.2. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu HotPay.
3.3. Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail podany przez klienta podczas składania zamówienia.
## 4. Termin realizacji zamówienia
4.1. Zamówienia realizowane są niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności przez klienta.
4.2. Link do pobrania produktu wysyłany jest na adres e-mail klienta najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
## 5. Ograniczenia w dostarczaniu towarów
5.1. Produkty oferowane w sklepie ebook.salon-vivien.pl dostępne są wyłącznie w formacie elektronicznym i dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
## 6. Polityka zwrotów
6.1. Polityka zwrotów znajduje się na stronie: https://ebook.salon-vivien.pl/zwroty/
## 7. Reklamacje
7.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących zakupionych produktów.
7.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: ebook.salon-vievien.pl@salon-vievien.pl
7.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie klienta.
7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
## 8. Zawieranie i rozwiązywanie umów
8.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z momentem złożenia zamówienia przez klienta i jego akceptacji przez sklep internetowy.
8.2. Klient ma prawo do rozwiązania umowy w dowolnym momencie poprzez rezygnację z korzystania ze sklepu internetowego.
## 9. Gwarancja i rękojmia
9.1. Produkty dostępne w sklepie ebook.salon-vivien.pl są objęte gwarancją zgodności z umową.
9.2. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktów.
## 10. Polityka prywatności
10.1. Polityka prywatności znajduje się na stronie: https://ebook.salon-vivien.pl/polityka-prywatnosci/
## 11. Postanowienia końcowe
11.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.
11.2. Regulamin dostępny jest na stronie ebook.salon-vivien.pl w łatwo dostępnym miejscu.
11.3. Klient zobowiązany jest do zaakceptowania warunków Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=”Regulamin płatności elektronicznych operatora HOTPAY (kliknij)” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” button_url=”https://hotpay.pl/documentation_v5/klient_regulamin-paybylink.pdf” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default”][et_pb_column _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” type=”4_4″][et_pb_image src=”https://ebook.salon-vivien.pl/wp-content/uploads/2024/07/dbalosc-o-platnosci.png” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” title_text=”dbalosc-o-platnosci” custom_margin=”8%||||false|false” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_image][et_pb_image src=”https://ebook.salon-vivien.pl/wp-content/uploads/2024/07/banki_HP2200x660.png” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” title_text=”banki_HP2200x660″ align=”center” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]